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MAGNAND S.

il y a 1 an · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Produit abîmé et livraison compliquée..

Produit abîmé à la livraison... aucun contact depuis alors que le livreur a fait les photos et qu'il l'a indiqué dans son rapport; au vu de la taille de l'article, 2 livreurs étaient insuffisants, ils ont faut au mieux mais cela a été compliqué de le monter dans les étages et pourtant cela avait été précisé. Cordialement

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Date d'expérience le 02/07/2024

LU

L'équipe U.

il y a 1 an

Bonjour, Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Concernant l'avarie, nous avons récupérer votre bon de livraison qui indique les réserves, ainsi notre Service Relation Client va vous contacter pour vous solutionner. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
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