NADEGE
Produit livré abîmé....
Pas de problème avec la commande mais le colis est arrivé endommagé, j'attends maintenant qu'il soit remplacé avant de pouvoir dire si il me convient ou non
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification de votre dossier, le bon de livraison signé lors de la réception indique une livraison conforme, sans réserve mentionnée concernant un éventuel dommage. Par ailleurs, à ce jour, notre service client n’a pas enregistré de réclamation liée à cette commande.
Si votre colis est effectivement arrivé endommagé, nous vous invitons à contacter rapidement notre service client en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit et de l’emballage. Cela nous permettra d’ouvrir un dossier et d’étudier une solution dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
NADEGE
il y a 3 mois
Que vous ne retrouviez pas mon mail m'inquiète d'avantage
. J'attends que votre service client me contacte au plus vite svp
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous confirmons que l’ensemble des emails adressés à notre service client sont traités sous 24 heures maximum (hors week-ends et jours fériés).
Après vérification, votre message a bien été reçu et notre service client vous a apporté une réponse ce matin.
N
L'équipe UBALDI.com
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