Velma S.
Sav médiocre
Je met 2 étoiles parce que leur service après vente n'est pas a l'hauteur de mes attente , j'ai acheté un balais aspirateur de marque rowenta, l’articulation qui est super fragile a cassé parce que la base est très lourde, un produit de 300e partira a la poubelle après moins de 6 mois d’utilisation et leur réponse est "navré on ne peut rien faire", il s'agit d'un défaut de conception, il faut bien expliquer tout ça au constructeur et leur convaincre de le réparer, le changer ou même me rembourser, c'est quoi votre valeur ajouté par rapport d'autres sites ? bein aucune, aucun effort de votre part, résultat 300e a la poubelle. Donc, plus jamais que je commande chez vous...
Date d'expérience le 03/07/2024
L'équipe U.
il y a 1 an
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