AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
SAV plutôt efficace livreurs NUL
En attente d'une livraison le transporteur a annulé 2 fois, communication avec boite vocale c'est juste impossible, heureusement que le sav hubaldi a été compréhensif. Mais un remboursement entre 72 h et 14 jours .... J'ai commandé le même produit sur une autre plateforme, moins d'une semaine après l'appareil a été livré. Avant même d'avoir été rembourssé.
Bonjour LAURENT,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 4 mois
