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Christophe MOCHEL Z.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Sèche-linge abimé, défaut camouflé

Sèche-linge acheté le 12/12/23, reçu le 15/12/23 , RAS au déballage. Récemment nous avons découvert une rayure / choc de 30 cm sur le côté droit de l’appareil, soigneusement CAMOUFLE AVANT EMBALLAGE ET ENVOI par de la peinture blanche. Nous avions commandé un appareil neuf ? Pratique courante chez UBALDI?

Date d'expérience le 29/12/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Je vous confirme que tous les produit vendus et expédiés par UBALDI.com sont neufs et non reconditionnés, ils sont expédiés à réception des usines des fournisseurs, tel que Bosch dans votre cas. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
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