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Service client pas à la hauteur

UBALDI est un site très intéressant. Ils proposent de bons produits à de bons prix et toujours livrés rapidement. J'ai fait de nombreux achats chez eux. Hélas depuis plusieurs semaines je reçois tous les jours un mail commercial de leur part malgré avoir bien indiqué au niveau de mon compte que je ne souhaitait pas en recevoir. J'ai pris contact avec le service service client qui m'a répondu "Tous les paramétrages sont disponibles dans votre compte pour désactiver l’utilisation de vos données par UBALDI.COM"... Si j'ai écrit au service client c'est que j'ai réellement un problème. Très certainement je dois faire quelque chose qui ne vas pas mais ce n'est pas avec une réponse comme ça que je vais m'en sortir.

Par Meredith B. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/02/2024
Bonjour, Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Bon week-end, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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