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MEDERIC W.

il y a 3 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Service livraison déplorable.

Ne respecte pas ses engagements de livraison. Je paie un service express avec un créneau, le livreur ne se présente pas et personne ne me préviens. Le suivi ainsi que le service client annonce une autre date a laquelle encore une fois personne ne se présente. Pour au final recevoir un avis de passage le lendemain pour non présence au logement. Bref logique q revoir.

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Date d'expérience le 25/04/2023

LU

L'équipe U.

il y a 3 ans

Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison quant à nos engagements envers nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
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