Service livraison moyen mais produit intact.
Aucun problème avec l'évier reçu. Mais le camion de livraison a casse une plaque de regard en béton pour les VRD. Je ne rale pas pour le prix de la plaque de beton mais pour le principe. Car ces derniers sont partis à toute vitesse sans m'avertir. Je comprend leur fuite face à la crainte des conséquences. D'autant plus que la canicule et la fin de journée n'ont en rien favorisé leur attitude. Mais dans mon cas un simple "Pardon, je n'ai pas fait exprès" m'aurait suffit. Bien que le dessus du carton de mon colis était ouvert ou mal scotché, mon evier est intact et aucune pièces manquantes.
Date d'expérience le 31/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Je vous souhaite une belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
