L PAULINE H.
Transport
Suite à un problème logistique ma livraison à était déplacer sans me prévenir, je suis donc resté chez moi une matinée de 7h à 12h à attendre pour rien. Quand je veux savoir qui devait me prevenir le transporteur et ubaldi se renvoient la balle... Quant au transporteur vir by jp agence de cestas. A fuire. Ne répond pas au téléphone. Peu professionnel. Livraison reprogrammer un autre jour entre 12h et 17h. Arrivé à 19h sans prévenir encore une fois. Colis déballer en 2/2. Je me suis rendu comte que mon article était taché un peu plus tard, mais justement trop tard j'avais déjà signé le bon de transport. J'ai mis 2 étoiles car les personnes que j'ai au service client de ubaldi sont gentilles. Pour le reste c'était ma 1ere et dernière commande chez vous. Très déçu.
Date d'expérience le 15/07/2024
L'équipe U.
il y a 1 an
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