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Très belle plaque de cuisson mais arrivée avec une ...
Très belle plaque de cuisson mais arrivée avec une grille cassée ! Échange téléphonique avec Ubaldi qui nous promets de faire le nécessaire. Ça fait 3 semaines et il ne s'est toujours rien passé!
Très déçue du service après vente.
Bonjour MANUELLA,
Je suis navrée pour la situation rencontrée.
Une commande de pièce a bien été effectuée auprès de la marque pour remplacer la grille cassée. Notre service client va vous contacter rapidement afin de vous communiquer le délai de réception estimé.
Je vous prie de nous excuser pour ce délai, nous restons mobilisés pour résoudre ce désagrément au plus vite.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 4 mois
