Jean D.
Trop de temps d'attente pour obtenir le remplacement ...
Trop de temps d'attente pour obtenir le remplacement d'un appareil livré endommagé alors que cela devrait être une priorité de livraison et il faut vraiment insister pour obtenir un geste commercial, le service s'est vraiment dégradé au fil des années, c'est bien dommage.
Expérience prouvée le 24/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Jean,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
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