Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Soyez assuré que le Service Relation Client a traité votre demande en contactant le Service Client de la marque Samsung qui nous informe qu'il n'y a pas d'anomalie sur le câble de votre produit livré. N'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client du lundi au samedi afin de vous apporter des précisions complémentaires. Je vous souhaite une belle soirée, Audrey UBALDI.com