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Danielle Yates C.

il y a 2 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Ubaldi ignore le client

Ubaldi continu à ignorer mon remboursement d'une crepière qui n'a seulment jamais été livrée dans leur magasin. J ai annulé la commande dans les 24h et Ubaldi refuse de me rembourser €236 . A la place on m'offre l équivalent en ticket cadeau valable 12 mois J habite en GB et je viens en France 1 fois par an. Mais on continu à m'ignorer.

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Date d'expérience le 27/10/2023

LU

L'équipe U.

il y a 2 ans

Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client est en attente du retour de votre produit afin de valider le remboursement de votre commande. Ne vous inquiétez pas, un mail de confirmation vous sera envoyé. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
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