Ubaldi me balade depuis 3 mois en repoussant la date ... [Résolu]
Ubaldi me balade depuis 3 mois en repoussant la date de livraison de ma commande de semaine en semaine en prétextant des problèmes de livraison chez le fabricant.
Or, le site web d'Ubaldi propose la référence - en stock - a 2 prix différents (plus chers évidemment).
Conclusion logique : Ubaldi n'est pas capable d'assumer la promo faite sur le produit et tente de me faire abandonner ma commande, à l'usure.
Juste un détail : afficher un produit en stock et ne pas l'avoir / ne pas le livrer est un cas avéré de publicité mensongère. Ma patience est à bout : signalement à la DGCCRF J-1...
Bonjour Pascal,
Comme indiqué par notre Service Client, les produits affichés en stock sur notre site ne sont pas vendus par UBALDI.com mais par des vendeurs partenaires sur notre Marketplace. Il s'agit donc de leurs stocks et non des nôtres malheureusement.
Je suis navrée pour le retard indépendant de notre volonté, il semblerait en effet que le fournisseur rencontre du retard dans notre réapprovisionnement.
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 4 ans
