Lano
Achat appareil Kitchenchef ...
J’ai fait l’acquisition mi août d’un appareil Kitchenchef . L’appareil neuf n’est pas en mesure de fonctionner : à première utilisation, en appuyant sur le bouton marche arrêt, il s’est enfoncé et est tombé dans l’appareil. Depuis, parcours de combattant avec les services d’Ubaldi qui au lieu de remplacer l’appareil me renvoie vers ke service après vente de Kitchenchef. Ubuesque. Il vaut mieux acheter directement sur internet, avec Amazon : le produit serait retourné et remboursé. Lors de l’achat, le vendeur, malgré avoir été tenu de notre absence (3 semaines) né nous a informé ou rappelé d’un quelconque délai pour tester l’appareil. Je déplore l’incompétence du service après vente d’Ubaldi.
Date d'expérience le 28/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Lano ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
NATHALIE NONCLERCQ
il y a 8 mois
NATHALIE NONCLERCQ
il y a 8 mois
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