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Radar de confiance
·Avis client UBALDI.com Electro Monaco
Gallizio Christine
il y a 4 mois
Le service client et le service après vente ne font pas leur travail correctement.
Ils ne font rien pour satisfaire les clients. Bien au contraire. De plus j'ai tout marqué sur les réseaux soci...
PETER
il y a 1 an
J'etais contente parce que bien vite apres ma commande d'un Micro-ondes, on l'a livre et installe.
Voir plusCapanni Yann P.
il y a 1 an
Globalement satisfait mais peut encore mieux faire
Voir plusARNAUD
il y a 1 an
Difficile de choisir ce lave linge car il y avait un encastrement donc des dimensions à respecter. D'ailleurs on a failli ne pas trouver sauf par notre tenacité à reclamer en detail les dimensions la...
Voir plusMICHEL
il y a 1 an
Fidèle client de Ubaldi Monaco il n'y a jamais rien à redire.
Accueil service tout est toujours parfait.
Merci.
ANNE MARIE
il y a 1 an
LA LIVRAISON A EU DES PROBLèMES DE LOGISTIQUE au niveau du nombre de livreurs. Prevu 4 lors de l'achat du frigo et du four mais seulement 2 le jour prévu. Donc bien réceptionné le four mais impossibl...
Voir plusMARIE CLAIRE
il y a 1 an
Vendeurs... seulement!
Aucune connaissance du produit, aucune aide et conseil pour l'installation
Avis client UBALDI.com Electro Monaco
ELISA
Très professionnel
Merci pour la service l'efficace
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Gallizio Christine
Le service client et le service après vente ne font ...
Le service client et le service après vente ne font pas leur travail correctement.
Ils ne font rien pour satisfaire les clients. Bien au contraire. De plus j'ai tout marqué sur les réseaux sociaux.et tout le monde est de mon avis
Donc vs avez vraiment des changements a faire. Sinon ubaldi va couler
Date d'expérience le 15/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Une relance a été faite à la marque afin de statuer sur votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
EDMOND
Très bon rapport qualité- prix
Les vendeurs sont toujours à votre écoute.
Expérience prouvée le 04/04/2025
il y a 1 an
Bonjour EDMOND,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
MONIQUE
UBALDI Monaco
Accueil et vendeur au top
Expérience prouvée le 04/04/2025
il y a 1 an
Bonjour MONIQUE ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
PIERRETTE
Ubaldi : impeccable, je n’en changerai pas
Ubaldi: impeccable, je n’en changerai pas
Expérience prouvée le 31/03/2025
il y a 1 an
Bonjour PIERRETTE ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
LAETITIA
Parfait. Je recommande
Parfait. Je recommande
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour LAETITIA ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
PETER
J'etais contente parce que bien vite apres ma commande ...
J'etais contente parce que bien vite apres ma commande d'un Micro-ondes, on l'a livre et installe.
Expérience prouvée le 11/02/2025
il y a 1 an
Bonjour PETER,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Gaultier
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Gaultier,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
ANTONIO
Très bien, personnel competent et efficace
Très bien, personnel competent et efficace
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ANTONIO,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Capanni Yann P.
Globalement satisfait mais peut encore mieux faire ...
Globalement satisfait mais peut encore mieux faire
Expérience prouvée le 20/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Yann,
Je suis ravie de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience chez UBALDI.com. Nous prenons en compte votre feedback et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de vous satisfaire pleinement.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
ARNAUD
Difficile de choisir ce lave linge a encastrer et pourtant operation reussie
Difficile de choisir ce lave linge car il y avait un encastrement donc des dimensions à respecter. D'ailleurs on a failli ne pas trouver sauf par notre tenacité à reclamer en detail les dimensions la possibilite d'enlever le couvercle et ce qui nous a sauvé c'est que j'ai trouvé qu'il y avait la possibilite de raccourcis montant des pieds de la machine contrairement au pessimisme ....
Expérience prouvée le 20/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée dans le choix de votre lave-linge. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication des dimensions et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
AREZKI
acceuil sympatie professionalisms serviabilité
acceuil sympatie professionalisms serviabilité
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Arezki,
Je vous remercie pour vos aimables commentaires sur notre accueil, notre sympathie, notre professionnalisme et notre serviabilité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez UBALDI.com!
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
MICHEL
Ubaldi Monaco
Fidèle client de Ubaldi Monaco il n'y a jamais rien à redire.
Accueil service tout est toujours parfait.
Merci.
Expérience prouvée le 18/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Michel,
Je suis ravie de lire votre commentaire positif! Chez UBALDI.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
ANNE MARIE
LA LIVRAISON A EU DES PROBLèMES DE LOGISTIQUE
LA LIVRAISON A EU DES PROBLèMES DE LOGISTIQUE au niveau du nombre de livreurs. Prevu 4 lors de l'achat du frigo et du four mais seulement 2 le jour prévu. Donc bien réceptionné le four mais impossible la descente du frigo.
Livraison reporté de 2 jours et le jour J REBELOTE, 2 LIVREURS...........Qui bien entendu ont dû réclamé du renfort pour enfin pouvoir effectuer la livraison. Tout s'est finalement bien terminé mais il va falloir pour votre gouverne mieux gérer les instructions de vos vendeurs et mieux lire les bons de commande.
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Anne-Marie,
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la coordination au sein de nos équipes de logistique afin d'éviter une telle situation à l'avenir.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
MARIE CLAIRE
Vendeurs... seulement!
Vendeurs... seulement!
Aucune connaissance du produit, aucune aide et conseil pour l'installation
Expérience prouvée le 18/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie-Claire,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation de nos vendeurs afin qu'ils puissent mieux vous conseiller sur les produits et leur installation.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
VITTORIA
Produits de qualité
Produits de qualité
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Vittoria,
Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Chez UBALDI.com, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits fiables et performants.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
ROGER
Personnel sérieux et à l'écoute
Personnel sérieux et à l'écoute
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Roger,
Je suis ravie de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité.
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
Mrs Sandra P. M.
Cave à vin pratique
Cave à vin pratique
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour positif sur notre cave à vin ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous est pratique.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
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