AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service après ventre inexistant !!!
Service après ventre inexistant !!!
4 mois de délai pour recevoir le matériel manquant sans aucune nouvelle dans ce laps de temps (4 mois ) et à la fin une promesse de compensation et bien sûr des paroles en l’air !!!
PS: les livreurs ne sont en aucun cas responsables de ce fiscaux !!!
Bonjour Daniel,
Je vous présente tout d’abord nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, ainsi que pour les délais de traitement inhabituellement longs dans le suivi de votre dossier.
Nous comprenons pleinement votre insatisfaction, d’autant qu’il s’agit d’un dossier ayant connu deux interventions successives de service après-vente.
Je tiens à vous assurer que votre situation a été remontée en interne afin que des améliorations concrètes soient apportées à nos procédures de suivi, en particulier pour les cas complexes comme le vôtre.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 4 mois
