Service après vente déplorable, aucune réactivité et ...

Service après vente déplorable, aucune réactivité et aucune compétence. Ils disent vous recontacter par mail sous 48 h, une semaine après toujours aucune nouvelle.
Par contre ils sont très fort pour vous demander de leur envoyer des photos, facture, télévision éteinte puis allumer et code barre derrière la télévision. Obligation de se déplacer au magasin pour enfin se faire entendre en attendant une réponse. Bon courage

Bonjour,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée suite à  l'anomalie rencontrée sur votre téléviseur. Des photos sont demandées dans ce cas afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais possibles..

Votre produit a bien été échangé, je vous remercie de votre patience et confiance accordée.

Je vous souhaite une belle journée.

Audrey - UBALDI.com

Par UBALDI.com Multistore Nice Ouest il y a 2 ans

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