Annulation de la part du chauffeur, frais a ma charge !
Bonjour,
J'ai commandé un uber il y a qqes jours pour ma sœur. Elle était au rdv, à l'heure demandée. Le chauffeur m'appelle, mz dit qu'il est mal garée, je lui dit que ma sœur est là au rdv indiqué et lui ne trouve rien d'autre à faire que de me raccrocher au nez et d'ensuite annuler ma course. Leq frais d'annulation sont bien sûr à ma charge, et cela est hors de question car lzs conditions d'annulation de la part du chauffeur n'ont pas été respecté et de plus il a été irrespectueux. Mais ça le service client ne veut pas l'entendre. Ah et le numéro indiqué ne fonctionnait pas..
Date d'expérience le 01/01/2020
Desolee pour les fautes. Message écrit rapidement.
*me *garé *les
*me *garé *les
Par Elisabeth
il y a 4 ans
Je me suis faites avoir deux fois j’ai juré ne plus jamais prendre uber. C’est Heetch ou taxi désormais rien d’autre
Par [email protected]
il y a 4 ans
Après ne pas avoir lâcher l'affaire auprès du service client (qui répond des réponses toutes prêtes et à côté de la plaque) j'ai enfin obtenu un remboursement. Je le prends pour les petits trajets si vraiment vraiment il n'y a rien d'autres
Par Elisabeth
il y a 4 ans
Moi j’ai opté pour Heetch finalement, jamais déçue et très ponctuel, la deuxième fois s’était la fois de trop. En plus la première fois qu’ils m’ont annulé la course j’étais seule à la sortie du centre commercial à 20h et enceinte. Inadmissible
Par [email protected]
il y a 4 ans
