Eric
Depuis 5 jours j'ai un très long échange de mail avec ...
Depuis 5 jours j'ai un très long échange de mail avec le SAV Uber afin que je puisse me connecter à mon compte suite à un changement de numéro de téléphone.
Et je dois bien reconnaître que je n'avais jamais rencontré de gens si peu compétents.
Très polis, très courtois, très rapide, mais alors très bête.
Depuis le 21 Juillet, j'essaie de me connecter à mon compte, et à chaque fois l'application me demande "le code de vérification figurant sur votre application de sécurité". (aucun ne fonctionne évidement)
Lors de la première demande, UBER m'a confirmé le changement de numéro de téléphone.
Et depuis 5 mails ils sont incapables de résoudre ce problème.
Leurs réponses sont surréalistes ; vider les caches internet, désinstallez l'application et réinstallez la.
Et dans chaque mail, ils me remettent les mêmes idioties. Comme-ci à force, et par magie ça allait fonctionner.
Je viens de faire une demande de suppression de compte, je me demande quelle surprise ils me préparent.
On verra comment cela se passe avec ALLOCAB.
Date d'expérience le 26/07/2019
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