LILIQUE
Hier soir je commande une voiture sur UBER pour des ...
Hier soir je commande une voiture sur UBER pour des touristes qui sont chez moi. L'appli indique 3mns puis 2 mns puis 5mns puis 22 mns. J'essaie d'appeler plusieurs fois le chauffeur pour annuler mais il ne répond pas. L'appli ne montre aucune trace de mouvement de la voiture. Près d'une heure après, ô surprise, le chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est arrivé. Je suis facturée 6€. Après réclamation je devrais être remboursée. Le problème d'UBER c'est qu'il est quasi impossible d'annuler une course et le risque d'être facturé pour rien est important. J'ai supprimé définitivement mon compte UBER.
Date d'expérience le 10/03/2019
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