J ai voulu échanger 2 articles dont la taille de convenait ...
J ai voulu échanger 2 articles dont la taille de convenait pas.
C était un cadeau pour ma nièce.
J ai hélas enlevé les étiquettes que je n ai pas gardé. J avais le ticket de caisse, ma nièce les avait juste enfilé une fois et s était rendue compte que c était trop grand. L achat datait de 8 jours... Lors de l échange ce fut une fin de non recevoir, non négociable, comme je n avais plus les étiquettes. Je ne demandais pas un remboursement mais un échange. En effet la conditions de reprise sont notées en tout petit sur le ticket de caisse.
Je trouve cela un peu facile...
Uniqlo a perdu une cliente