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J'ai commandé 2 pull enfants en click and collect. Lieu de retrait Uniclo Lyon Carnot. Or j'ai reçu 4 jours après ma commande un mail d'Uniclo me remerciant de mon RETOUR de marchandises...alors que je n'ai rien retourné ni récupéré d'ailleurs au magasin ni reçu au préalable de mail d'information de disponibilité de ma commande au-dit magasin. A ce jour, 15 janvier 2025, ma commande aurait dû être disponible depuis le 13 janvier 2025 mais je n'ai aucune nouvelle. Pour les contacter c'est tout un parcours du combattant. Je me suis rendu sur place, magasin Lyon Carnot, ils n'ont rien reçu, ont essayé de se renseigner auprès du siège mais ils n'obtiennent pas plus de réponse...!! C'est scandaleux, j'ai payé et UNIQLO a mon argent.