UNIVERS DU CUIR canapé reçu le 13 novembre 2024

a livraison c'est bien passée sans problème. Par contre , les livreurs partis je me suis assise sur le canapé et j'ai constaté que la fermeté n'était pas la même sur les 2 assises. Elle est beaucoup moins dur sur le côté gauche que sur le droit. J'ai écrit tout de suite à la société pour expliquer le problème et ils ne veulent rien savoir. la réponse "je n'ai qu'a m'assoir alternativement d'un côté et puis de l'autre". Le cuir se détend très rapidement. La qualité n'est pas au rendez-vous et le service après vente déplorable.