Cess13
1 colis ouvert et 1 colis perdu
🔴 Colis 1 : le 28/08 : Envoi d'un ordinateur dans colis sécurisé = colis ouvert et ordinateur remplacé par une horloge - dépôt de plainte Police
🔴 Colis 2 : le 11/09 : Envoi de documents de voyage (format standard A4) = colis perdu, enquête déclenchée le 17/09 seulement, retrouvé 4 semaines après (trop tard car clients en voyage) et refus de dédommagement
Date d'expérience le 11/09/2025
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