Colis non livré. Ils disent ne pas trouver l’adresse. ...
Colis non livré. Ils disent ne pas trouver l’adresse. Pas possible de les contacter. Assistant virtuel vraiment virtuel !!!
Date d'expérience le 14/09/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Colis non livré. Ils disent ne pas trouver l’adresse. Pas possible de les contacter. Assistant virtuel vraiment virtuel !!!
À fuir comme la peste !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! N'envoyez jamais de colis important avec cette compagnie !!! On a envoyé des médicaments pour maman avec une livraison en 48 heures livrés au domicile au Maroc. Ça été le parcours du combattant pour les retrouver enfin dans une agence Amana et personne ne nous a appelé ou prévenu. On a dû galerer pendant 2 jours à appeler tous les incompétents de la société pour enfin retrouver notre colis là où il ne devait pas être !!! À fuir comme la peste !!!
Cela fait 4 jours que mon colis devait être livré et toujours pas reçu , soit disant des tentatives de livraisons auraient été effectués mais cela est impossible car je suis une entreprise ouverte toute la journée , nous avons même dû resté ouvert jusqu'à 19h30 à la demande d'un conseillé UPS pour la livraison et personne ne s'est présenté . C'est incroyable et inadmissible pour cette entreprise de livraison un manque de sérieux total. A BANNIR
Si je pouvais mettre zéro étoile je l aurais fait .
Le livreur qui ne prend pas la peine de sonner chez les gents pour allez vite .que ce livreur laisse la place a une personne qui veux bosser .j ai pris ma journée pour rien résultat je dois le récupérer au point retrait super .merci UPS fini je ne passe plus par vous
Une honte UPS !!!!!
Je suis devant le livreur de mon colis, il part et indique « ne pas pouvoir faire la livraison ». Il n’a même pas essayé !! C’est une honte. On a pas votre temps les livreurs ! Faites votre boulot !
Un livreur a prétendu tenter de livrer le colis mais a affirmé ne pas avoir pu le faire, puis a déposé le colis dans un point UPS à 15 km de chez moi. Il est évident que j'éviterai d'être livré par UPS à l'avenir.
Avis de passage avec dépôt dans un relaisdans la boite aux lettre alors que j'ouvrais ma porte. Après utilisation du serveur inter actif qui ne fonctionne que pour vous faire tourner en rond, reprogrammation de la livraison à l'adresse d'origine. Malgré ça personne ne passe et le colis est déposé 3h après la première pseudo livraison au point relais décidé dès le début par la chauffeur qui trouve plus pratique de se débarrasser des colis clients en une seule fois. Entreprise épinglée plusieurs fois par diverses associations de défense des consommateurs mais qui n'en a rien à faire.
Catastrophique, livraison prévue lundi, retardé à mardi, pour être POSSIBLEMENT livré mercredi. Aucune info, rien, sav pourri
0/5!
En attente de 2 colis expédié par un artisans en juillet 24... expédié le 17/07, je demande une livraison le lundi 22/07 car je savais que je ne serai pas chez moi du WE... résultat... le livreur a soit disant posé les deux colis devant mon portail le vendredi 22/07 et bien sur sans me contacter ni émettre d'avis de passage.... il n'a pas jugé bon non plus de déposer mes colis en point relais car valeur de la commande... 1400€. Résultat quand je suis rentrée de mon WE et j'attendais mon colis le lundi 22. N'ayant rien reçu, j'ai contacté l'artisant qui m'a envoyé l'attestation de livraison avec les 2 colis posés devant mon portail dans la rue.... depuis UPS ne sait juste me répondre que les colis ont été livrés sur le pas de porte... un scandale! A fuir absolument... je veut une réparation car la somme est important! C'est inadmissible je vais devoir porter plainte. 1Z3DWT336812405257 Et 1Z3DWT336801037069
Impossible à contacter par tel car en attente d 1 colis- Impossible à joindre par tel- pretend nous rappeler?.! On attend encore. On comprend les 91% noté 1 etoile-
31530 le livreur à fond entre une crèche et une école en permanence, c'était la dernière fois,et le mot sera passé chez Airbus bien entendu.
Détournez vous tres rapidement de ce site de messagerie transports , vous gagnerez du temps. Les opérateurs ne sont pas professionnels et ne connaissent pas le minimum.
Impossibilité de porter une réclamation sur le site bien compliqué. Ils vous prélèvent des frais à tour de bras .....fuyez j en ai fais l expérience une seule et dernière fois.....
Ne respecte pas le délai de livraison et le conseiller pas agréable du tout pour la réponse.
Colis pas présenté, et marquer que j’étais absent (j’ai attendu 3h) …
Le lendemain colis soit disant représenter… j’ai encore attendu 3h…
J’ai que ça à foutre!
Société a fuir!!!!!!! Ne jamais faire appel à eux vous perdrez votre temps et votre argent!
COLIS 1ZJY94056812527801 - UN SCANDALE !!!
Votre livreur m'a téléphoné, j'étais au travail, je lui ai demandé de sonner chez moi car quelqu'un était présent pour réceptionner le colis. Votre livreur a littéralement EXIGE que je téléphone à la personne présente pour qu'elle descende de l’immeuble. J'ai refusé, je n'ai pas à faire cela. J’ai demandé à votre livreur de sortir de son camion et de sonner, comme il se doit et comme font tous les livreurs ! Il a refusé, il s’est énervé, m’a insulté et raccroché au nez !!! Résultat : il n’a pas sonné et a déposé le colis dans un point relais. ODIEUX !!!! Comment peut-on se comporter de la sorte avec un client ??? Vous avez un sérieux problème de personnel avec cette personne. REPONSE EXIGEE. JE SUIS TRES EN COLERE ET EXCEDE PAR VOS SERVICES LAMENTABLES.
Je devais recevoir un colis le 22/08 , je n’étais pas présente j’ai donc appelé pour qu’il soit mis en point de retrait, mais un seul des colis a été mis. J’ai donc rappelé , il mon demander d’attendre jusqu’au 29/08 pour une autre livraison. Le 29/09 je n’avais toujours pas de colis ni même d’avis de passage. J’ai donc rappelé une troisième fois et il mon dit qu’il l’avait renvoyé à l’expéditeur et qu’il fallait que je me débrouille avec eux. Pire transporteur à qui j’ai eu à faire. Je vous le déconseille fortement.
Entreprise non fiable, UPS ils ne tiennent pas leurs délais, relation très compliquée, vous restez chez vous dans l'attente d'un colis qui n'arrivera pas, et on vous propose des délais supplémentaires alors que le colis est dans leur dépôt à 10 minute de l'adresse de livraison. Vous voulez enlever vous même le colis...armez vous de courage. Si vous ne recevez pas de notification pour vous indiquer un créneau entre 9h et 11h30 ou 16et17h, vous ne pouvez pas enlever votre colis... ils se moquent de leurs clients. UPS...plus jamais !
JE DONNE ZÉRO À CETTE ENTREPRISE DE V….. 2 COLIS REÇUS VIDES …ILS
NE RÉPONDENT JAMAIS AUX QUESTIONS SONT TOTALEMENT AUTOMATISÉS…PROCÉDURE EN COURS !
J'ai payé pour une livraison fiable, et au lieu de cela, je dois maintenant courir après mon colis perdu, avec le risque qu'il ne soit jamais retrouvé. C'est une véritable honte. UPS devrait revoir sa politique de livraison et cesser de prendre à la légère la sécurité des colis de ses clients. Je suis extrêmement déçu et je déconseille fortement de faire confiance à UPS pour toute livraison importante.
Reçoit un 1er mail livraison mardi prévu entre 14/17h j'attends rien. Nouveau mail prévu jeudi rien. Prévu vendredi toujours rien. En sachant que je suis une exploitation apicole et se sont des reines que j'attend avec normalement une expédition 24h !!!! Et quand j'attends chez moi je ne peux pas être dans mes ruches!!!