Radar de confiance
·Avis client Ups
ADELINE
il y a 17 heures
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de sonner ni de frappee a la porte , ni de prendre la peine de téléphone , meme pas d'avis de passage dans la boite au lettre juste un mail en disant qu...
Voir plusFouzia Boulares
il y a 4 jours
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi 19/06/26, depuis le livreur ne passe même pas et il mis tentative de livraison et que j'étais absente en sachant que je travaille a mon domicile, i...
Voir plusAgnès Delorme
il y a 6 jours
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. J'étais chez moi et pourtant il dit que j'étais absente. Il faut que j'aille le chercher en point relais et vue mon état de santé c'est impossible...
Voir plusDelphine
il y a 1 semaine
Je suis très très déçu d UPS, ceux sont les seuls qui n' ont pas trouvé mon adresse, du coup, retour à l' envoyeur de mon colis urgent. Le transporteur n' a même pas essayé de me joindre et quand j' a...
Voir plusMoraine
il y a 2 semaines
Première et dernière fois que je passe par UPS ils m’ont livré à l’endroit où je ne voulais pas soi-disant qu’il trouvait pas mon adresse Or que sur l’application quand je clique sur mon adresse sur l...
Voir plusMikhaïlo
il y a 2 semaines
Je n'ai jamais vu une entreprise remplie d'autant d'incapables. Cela fait plus d'une semaine que mon colis est arrivé en France, et même dans ma ville, sans que je reçoive le moindre appel, SMS ou e-m...
Voir plusMILAN
il y a 4 semaines
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois paye...
Voir plusDouxet
il y a 4 semaines
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas,...
R.Moriceau
il y a 4 semaines
Livraison express d’Allemagne, le livreur n’appelle pas, il décide qu’il livrera en point relais. J’appelle le service support qui le prend de haut et m’explique que c’est normal.
Voir plusPascale maubert-vaidie
il y a 1 mois
Est-ce qu'on peut mettre 0 ? Non? bah c'est dommage. Ups nous prend pour des cons..envoie des mails pour nous bloquer plusieurs journées sans passage. Ensuite, un autre mail pour nous dire qu'il est e...
Voir plusFifi
il y a 1 mois
Mon épouse commande un article et paie plein pot une livraison à domicile. Sans aucun avis de passage ni appel, elle reçoit un message annonçant que son colis est en point relais (assez loin du domici...
Voir plusAs ma
il y a 1 mois
Service nul
C’est pas la première fois qu’ils mentent et qu’ils disent qu’ils ont essayer de livrer mais ils ont pas arriver ou que on répond pas alors que c’est faux ils mentent
Jamais j’ai...
Camelia
il y a 1 mois
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer a plusieurs reprises de livrer a la bonne adresse mais n’appelle meme pas pour prevenir et mentent! en disant que le point relais sélectionner est...
Voir plusMichel luxereau
il y a 1 mois
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire la livraison moi même. tout est sur réaliste chez UPS, et catastrophique, les livreurs n'ont pas de téléphones, on ne vous informe pas sur la date e...
Voir plusDjino
il y a 1 mois
Service catastrophique de UPS. Mon colis est marqué “livré” alors que je n’ai absolument rien reçu. C’est inadmissible de faire croire aux clients que les colis sont livrés quand ce n’est pas le cas....
Voir plusKarim Layre
il y a 1 mois
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer déprogrammer des rendez-vous un livreur qui se permet d’annuler la commande
Voir plusRoux
il y a 1 mois
C’est bien la première fois que j’entends qu’une société de livraison ne laisse pas de téléphone professionnel à ses livreurs… honteux!
2 jours que j’attends mon colis, avec l’adresse exacte donn...
Jeeniity
il y a 1 mois
Trés mauvaise entreprise. CHAQUE livraisons des articles confié à UPS ont était desagréable. Aucun avis de passage. Impossible de savoir ou sont les colis! Ayant un double handicape physique cet entre...
Voir plusGrobelX
il y a 1 mois
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS à l'autre bout de Paris" alors que j'étais présent à mon domicile.
Voir plusAndreea
il y a 1 mois
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver entre 12h30/15h30, je vois sur mon compte que la livraison allait être déposée dans un point relais.
J'appelle le service client, 0,80 cen...
Avis client Ups
ADELINE
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de ...
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de sonner ni de frappee a la porte , ni de prendre la peine de téléphone , meme pas d'avis de passage dans la boite au lettre juste un mail en disant que vu que personne n'était pas au domicile [ information fausse car nous sommes a notre domicile depuis se matin car livraison prevu entre 8h et 19h ]. Je me demande pourquoi donner au tant de d'informations si c'est pour pas prendre contacter avec la personne !!
Dommage que l'on peut pas mettre 0 etoiles
Date d'expérience le 26/06/2026
Fouzia Boulares
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi ...
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi 19/06/26, depuis le livreur ne passe même pas et il mis tentative de livraison et que j'étais absente en sachant que je travaille a mon domicile, ils sont malhonnête et incompétent, je recommande pas.
Date d'expérience le 22/06/2026
Agnès Delorme
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. ...
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. J'étais chez moi et pourtant il dit que j'étais absente. Il faut que j'aille le chercher en point relais et vue mon état de santé c'est impossible pour moi. Donc oui je suis très en colère car j'ai commandé un ventilateur rowenta. Je n'ai pas de permis de conduire. C'est vraiment honteux. Je ne leurs ferai plus confiance et ne commanderai plus rien.
Date d'expérience le 20/06/2026
Delphine
Des incapables ! Inadmissible !
Je suis très très déçu d UPS, ceux sont les seuls qui n' ont pas trouvé mon adresse, du coup, retour à l' envoyeur de mon colis urgent. Le transporteur n' a même pas essayé de me joindre et quand j' ai voulu téléphoner je tombe sur une plateforme ou on me demande mon numéro d' avis de passage, sauf que je n' ai pas d' avis de passage.... Honteux !!!
Date d'expérience le 19/06/2026
Moraine
Première et dernière fois que je passe par UPS ils ...
Première et dernière fois que je passe par UPS ils m’ont livré à l’endroit où je ne voulais pas soi-disant qu’il trouvait pas mon adresse Or que sur l’application quand je clique sur mon adresse sur la map on trouve bien mon adresse enfin bref je ne recommanderais à personne la prochaine fois je continuerai à passer par Amazon
Date d'expérience le 09/06/2026
Mikhaïlo
UPS, une entreprise minable.
Je n'ai jamais vu une entreprise remplie d'autant d'incapables. Cela fait plus d'une semaine que mon colis est arrivé en France, et même dans ma ville, sans que je reçoive le moindre appel, SMS ou e-mail pour m'informer que je devais payer la taxe douanière.
J'ai dû passer par l'expéditeur pour apprendre que c'était UPS qui détenait mon colis. Je paie donc la taxe... et là, UPS m'indique qu'ils ne peuvent pas me livrer parce qu'ils n'ont pas mon adresse (!!!).
Je les appelle, et je tombe sur un robot qui me dit que mon numéro de suivi n'existe pas (!!!). J'essaie ensuite de modifier mon adresse sur leur site, mais ce n'est pas autorisé (!!!). Finalement, je trouve une adresse e-mail, et l'un de leurs employés me répond que je dois passer par l'expéditeur pour leur transmettre mes coordonnées et mon adresse.
Bref, UPS, c'est une catastrophe. Surtout, ne les utilisez pas. Et si vous n'avez pas le choix ? Bonne chance.
Date d'expérience le 09/06/2026
MILAN
une honte !
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois payer un taxi pour aller me le récupérer:30€ à chaque fois ! C'est une honte de laisser de telles Stés continuer leurs exploitations. Quasiment du vol: on paye un service que l'on n'a pas.
Date d'expérience le 29/05/2026
Douxet
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec ...
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas, ne sonne pas a l'interphone et fonce au point relais.
Date d'expérience le 29/05/2026
R.Moriceau
Le pire des systèmes de livraison associé au pire SAV.
Livraison express d’Allemagne, le livreur n’appelle pas, il décide qu’il livrera en point relais. J’appelle le service support qui le prend de haut et m’explique que c’est normal.
Date d'expérience le 27/05/2026
Pascale maubert-vaidie
On peut mettre 0? A non ..dommage
Est-ce qu'on peut mettre 0 ? Non? bah c'est dommage. Ups nous prend pour des cons..envoie des mails pour nous bloquer plusieurs journées sans passage. Ensuite, un autre mail pour nous dire qu'il est en dépôt sur vinted and go avec aucun code!!! ensuite me dit, qu'il repasse chez moi, pas d'horaire de passage!!!! ensuite, qui est déposé a chronopost. Je vais a chronopost a la date figurée sur le coupon déposé dans ma boîte à lettres. Je vais à chronopost, je récupère enfin mon colis et dans la soirée je reçois un mail me disant qu'ils vont passer le lendemain pour me déposer mon colis, non, mais c'est lamentable. Franchement, heureusement que je n’ai pas payé de frais d'envoi!!! A bannir...
Date d'expérience le 22/05/2026
Fifi
Service nul... pas mieux au téléphone !
Mon épouse commande un article et paie plein pot une livraison à domicile. Sans aucun avis de passage ni appel, elle reçoit un message annonçant que son colis est en point relais (assez loin du domicile).
Idem pour ma fille (sur un autre site).
Nous allons chercher les colis et là... surprise... c'est la queue... Plein de particuliers sont venus chercher leur colis qui devaient être initialement livrés chez eux mais que le livreur, un vendredi après-midi, a préféré déposer en une seule fois à un seul endroit... C'est mieux pour commencer plus tôt son WE
Date d'expérience le 22/05/2026
As ma
Service nul
Service nul
C’est pas la première fois qu’ils mentent et qu’ils disent qu’ils ont essayer de livrer mais ils ont pas arriver ou que on répond pas alors que c’est faux ils mentent
Jamais j’ai reçu un colis transporté par eux
J’ai la rage , on fait la livraison à domicile parce que on arrive pas à cherche la chose sur place pas pour les mettre dans un point de retrait et qu’on va aller les chercher
On a pas le temps on est pas motorisé et y’a des gens qui sont malade et n’arrive pas à se déplacer…
Trooop nul
Date d'expérience le 22/05/2026
Camelia
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer ...
Des gros mongoles et incompétents ils disent essayer a plusieurs reprises de livrer a la bonne adresse mais n’appelle meme pas pour prevenir et mentent! en disant que le point relais sélectionner est fermer
Date d'expérience le 18/05/2026
Michel luxereau
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire ...
je vais devoir aller chercher mon colis, donc faire la livraison moi même. tout est sur réaliste chez UPS, et catastrophique, les livreurs n'ont pas de téléphones, on ne vous informe pas sur la date et l'heure de livraison. Au service client on se moque de votre mésaventure, d'être tributaire d' UPS a fuir
Date d'expérience le 15/05/2026
Djino
Service inadmissible
Service catastrophique de UPS. Mon colis est marqué “livré” alors que je n’ai absolument rien reçu. C’est inadmissible de faire croire aux clients que les colis sont livrés quand ce n’est pas le cas. Aucun sérieux, aucune fiabilité et un service client qui ne règle rien rapidement. Franchement très déçu, je ne recommande pas du tout.
Date d'expérience le 14/05/2026
Karim Layre
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer ...
L’organisation avec des e-mails qui fait que programmer déprogrammer des rendez-vous un livreur qui se permet d’annuler la commande
Date d'expérience le 13/05/2026
Roux
Honteux! Du jamais vu!
C’est bien la première fois que j’entends qu’une société de livraison ne laisse pas de téléphone professionnel à ses livreurs… honteux!
2 jours que j’attends mon colis, avec l’adresse exacte donné mais non livré! Obligé d’appeler le service client, qui est également payant pour faire réclamation! Résultat : je dois aller chercher mon colis en point relais à 4km enceinte de 7 mois car la société n’est pas capable de faire son travail!
Date d'expérience le 13/05/2026
Jeeniity
Trés mauvaise entreprise.
Trés mauvaise entreprise. CHAQUE livraisons des articles confié à UPS ont était desagréable. Aucun avis de passage. Impossible de savoir ou sont les colis! Ayant un double handicape physique cet entreprise m'a obligé a CHAQUE FOIS de me deplacer. J'aimerai ne plus avoir a faire avec eux.
Date d'expérience le 11/05/2026
GrobelX
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS ...
"Tentative de livraison puis livré dans un Relais UPS à l'autre bout de Paris" alors que j'étais présent à mon domicile.
Date d'expérience le 07/05/2026
Andreea
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver ...
La livraison à changer alors que c'était estimé d'arriver entre 12h30/15h30, je vois sur mon compte que la livraison allait être déposée dans un point relais.
J'appelle le service client, 0,80 centimes par minute, pendant 15 minutes personne décroche. Je veux me faire rembourser cette dépense c'est garanti.
Étant donnée que je me suis opérée d'un cancer récemment, je ne peux pas me déplacer, c'est pourquoi je voulais une livraison. Vous allez mettre ça en ordre et faire le nécessaire j'espère, car sinon je peux dire littéralement que vous êtes le service le plus nul que j'en ai jamais utilisé
Date d'expérience le 06/05/2026
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue