Radar de confiance
·Avis client Ups
Destombes
il y a 1 jour
je pose ma journée, je mets une affiche sur ma porte pour dire que je suis là. J'attends et une notif comme quoi je suis absente. En fait ils ne sont pas passés. Transporteur à fuir !!!!! ils ne font...
Voir plusGOLIGO
il y a 6 jours
J'ai passé une commande à une entreprise (que je ne citerai pas) basée à Charenton-le-Pont(94220), commande arrivant de Milan en Italie, pour une livraison expresse (avec surcoût, normal quand on veu...
Voir plusROCHE
il y a 1 semaine
Nul,à fuir ,déclaré livré alors que le colis est déposé dans un relais sans me donner un choix
Voir plusAnne-marie Foucrier
il y a 2 semaines
Une belle bande de nazes. Hier soir je trouve un papier dans ma boîte aux lettres : UPS est passé et a laissé un avis de passage sans aucune indication sur l'endroit où a été déposé mon colis. Je n'ai...
Voir plusBonomo
il y a 2 semaines
UPS service livraison nul on est obligé de mettre 1 étoile du négatif sa serait très bien
3 eme colis 1 retour à l envoyeur le 2 eme on sait pas où il est et le 3 eme serait dans 1 point relais m...
Mike fanchonna
il y a 2 semaines
Alors organisation nul, mon colis n'a pas pu être réceptionné par le point relais par rapport au poids.
Le colis retourne au dépôt, j'ai une demande stipulant qu'il le laisse au dépôt pour que je...
Sylvain copon
il y a 3 semaines
UPS: "Lost" My Package? More Like Stolen.
A 130x100 cm box, covered in multiple labels, with the recipient's address written in bold black marker to make absolutely sure it couldn't be missed — an...
Az
il y a 3 semaines
Transporteur horrible, retarde les livraisons au lendemain, ne passe pas chez vous et disent que vous n'étiez pas là.
Entreprise d'incapables a éviter a tout prix
Sad
il y a 3 semaines
A fuir. Pas professionnel du tout. Toujours un prétexte pour ne pas vous livrer a temps a votre domicile. Prétextant absence du client alors s'il est bien présent, ou alors n'appelle pas le client po...
Voir plusSébastien
il y a 3 semaines
Je reçois de nombreux colis et à différentes adresses (professionnelles ou perso), et à chaque fois j'ai un problème avec UPS. Le livreur est pris par le temps, il s'en fou. De plus ils ont des consig...
Voir plusADELINE
il y a 3 semaines
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de sonner ni de frappee a la porte , ni de prendre la peine de téléphone , meme pas d'avis de passage dans la boite au lettre juste un mail en disant qu...
Voir plusFouzia Boulares
il y a 1 mois
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi 19/06/26, depuis le livreur ne passe même pas et il mis tentative de livraison et que j'étais absente en sachant que je travaille a mon domicile, i...
Voir plusAgnès Delorme
il y a 1 mois
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. J'étais chez moi et pourtant il dit que j'étais absente. Il faut que j'aille le chercher en point relais et vue mon état de santé c'est impossible...
Voir plusDelphine
il y a 1 mois
Je suis très très déçu d UPS, ceux sont les seuls qui n' ont pas trouvé mon adresse, du coup, retour à l' envoyeur de mon colis urgent. Le transporteur n' a même pas essayé de me joindre et quand j' a...
Voir plusMoraine
il y a 1 mois
Première et dernière fois que je passe par UPS ils m’ont livré à l’endroit où je ne voulais pas soi-disant qu’il trouvait pas mon adresse Or que sur l’application quand je clique sur mon adresse sur l...
Voir plusMikhaïlo
il y a 1 mois
Je n'ai jamais vu une entreprise remplie d'autant d'incapables. Cela fait plus d'une semaine que mon colis est arrivé en France, et même dans ma ville, sans que je reçoive le moindre appel, SMS ou e-m...
Voir plusMILAN
il y a 1 mois
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois paye...
Voir plusDouxet
il y a 1 mois
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas,...
Avis client Ups
Destombes
je pose ma journée, je mets une affiche sur ma porte ...
je pose ma journée, je mets une affiche sur ma porte pour dire que je suis là. J'attends et une notif comme quoi je suis absente. En fait ils ne sont pas passés. Transporteur à fuir !!!!! ils ne font pas leur travail, ils sont nuls !
Date d'expérience le 23/07/2026
GOLIGO
Médiocrité et incompétence
J'ai passé une commande à une entreprise (que je ne citerai pas) basée à Charenton-le-Pont(94220), commande arrivant de Milan en Italie, pour une livraison expresse (avec surcoût, normal quand on veut de la rapidité) à domicile dans les Ardennes. Prise en charge par UPS France, le 13 juillet la livraison m'est confirmée par mail pour le 15 juillet, entre 10 heures et 14 heures : parfait ! Le jour venu, en suivant le lien donné par UPS, il est indiqué que la livraison est retardée, sans plus de précision ! Pas d'email, rien : T'as qu'à attendre client, UPS ne livre pas les ploucs le 15 juillet !
Puis le 16 juillet, UPS me fait grâce d'un email m'indiquant que je serai enfin livré le 16 juillet (on est à J + 4) "dans la journée" (t'as qu'à encore attendre client le roi c'est le livreur !). 14 heures, email m'indiquant que le colis m'a été livré "Chez Switch" sans autre précision (t'as qu'à te débrouillé client !).
Je précise qu'UPS a le code de mon interphone ET mon numéro de portable.
Non, mon paquet a simplement été jeté dans un commerce situé à 2 km de chez moi ! Prends tes pattes et tes chaussures et vas chercher ce qui devait t'être livré à domicile ! Je précise que je suis handicapé. Niveau professionnalisme d'UPS (report sans explication de la livraison puis "jetage" dans un magasin plutôt que livraison à domicile) c'est vraiment nul !
UPS devrait changer de métier (je suggère la découpe de tranches de jambon) mais pas la "livraison expresse" : sur ce coup, UPS est particulièrement médiocre et donne dans la livraison approximative et lente.
Et je ne commente pas le prix payé pour avoir un service aussi lent et déplorable ! D'autres livreurs express se révèlent bien plus efficaces qu'UPS !
Date d'expérience le 16/07/2026
Alain SACCOCCIO
Plus nuls qu'eux y pas !!!!!!!!!!!!!!
Plus nuls qu'eux y pas !!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 15/07/2026
ROCHE
Nul,à fuir ,déclaré livré alors que le colis est déposé ...
Nul,à fuir ,déclaré livré alors que le colis est déposé dans un relais sans me donner un choix
Date d'expérience le 12/07/2026
Anne-marie Foucrier
Une belle bande de nazes. Hier soir je trouve un papier ...
Une belle bande de nazes. Hier soir je trouve un papier dans ma boîte aux lettres : UPS est passé et a laissé un avis de passage sans aucune indication sur l'endroit où a été déposé mon colis. Je n'ai pas bougé de chez moi de la journée et j'ai une sonnette. J'ai passé plus d'une heure au téléphone à essayer de retrouver retrouver mon bien. BON À RIEN
Date d'expérience le 08/07/2026
STEPHAN
A fuir absolument!
A fuir absolument!
Date d'expérience le 04/07/2026
Bonomo
Livraison
UPS service livraison nul on est obligé de mettre 1 étoile du négatif sa serait très bien
3 eme colis 1 retour à l envoyeur le 2 eme on sait pas où il est et le 3 eme serait dans 1 point relais mais où je dois deviner désolée mais j ai pas de boule de Cristal
Date d'expérience le 06/07/2026
Mike fanchonna
Alors organisation nul, mon colis n'a pas pu être réceptionné ...
Alors organisation nul, mon colis n'a pas pu être réceptionné par le point relais par rapport au poids.
Le colis retourne au dépôt, j'ai une demande stipulant qu'il le laisse au dépôt pour que je puisse le récupérer.
Et depuis lors le colis se balade dans tout le dépôt, ils ne savent pas où il est l'ai et me disent a chaque fois on le cherche ne vous inquiété pas .
Si je m'inquiète car cela fait plus de 4 jours que j'aurai du le récupérer.
Je suis allée au dépôt 3 fois .
Et le weekend arrive, toujours aucun coup de fil de leur part.
C'est aberrant de voir une grande entreprise comme la leur et de n'avoir aucune considération pour le client
Date d'expérience le 27/06/2026
Sylvain copon
BAD !
UPS: "Lost" My Package? More Like Stolen.
A 130x100 cm box, covered in multiple labels, with the recipient's address written in bold black marker to make absolutely sure it couldn't be missed — and UPS still managed to "lose" it. Let's be honest: a package that size, that clearly marked, doesn't just vanish. This wasn't an accident. This was negligence at best, theft at worst.
After a so-called "investigation" that felt more like a formality than an actual effort, UPS offered a refund that barely scratches the surface of what was lost — an insult dressed up as compensation.
And the customer service? Absolutely useless. Scripted responses, zero accountability, and not a single real answer.
If you value what you're shipping, do not trust UPS with it. You'll pay for a service they won't deliver, and when things go wrong, they'll do everything they can to avoid taking responsibility.
Zero stars if it were possible.
Date d'expérience le 01/07/2026
Az
Transporteur horrible, retarde les livraisons au lendemain, ...
Transporteur horrible, retarde les livraisons au lendemain, ne passe pas chez vous et disent que vous n'étiez pas là.
Entreprise d'incapables a éviter a tout prix
Date d'expérience le 30/06/2026
STEPHAN
il y a 2 semaines
Sad
A fuir. Pas professionnel du tout. Toujours un prétexte ...
A fuir. Pas professionnel du tout. Toujours un prétexte pour ne pas vous livrer a temps a votre domicile. Prétextant absence du client alors s'il est bien présent, ou alors n'appelle pas le client pour vous livrer. Je ne recommande pas du tout ce prestataire. A fuir.
Date d'expérience le 29/06/2026
Sébastien
UPS déplorable, fuyez
Je reçois de nombreux colis et à différentes adresses (professionnelles ou perso), et à chaque fois j'ai un problème avec UPS. Le livreur est pris par le temps, il s'en fou. De plus ils ont des consignes de ne jamais appeler alors tous les autres livreurs le font et c'est super pratique ("je suis chez vous dans 15 miinutes c'est ok ?). Le pire c'est qu'il ne repassera pas le lendemain et vou sle déposera à retirer à leur centre UPS. Et pire du pire, une fois sur 2 il n'y a pas d'avis de passage et l'on continue à attendre dans le vide !!! Si avez le choix, prenez un autre prestataires et fuyez UPS, c'est une cata en France
Date d'expérience le 24/06/2026
ADELINE
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de ...
Très déçu du livreur n'a même pas pris la peine de sonner ni de frappee a la porte , ni de prendre la peine de téléphone , meme pas d'avis de passage dans la boite au lettre juste un mail en disant que vu que personne n'était pas au domicile [ information fausse car nous sommes a notre domicile depuis se matin car livraison prevu entre 8h et 19h ]. Je me demande pourquoi donner au tant de d'informations si c'est pour pas prendre contacter avec la personne !!
Dommage que l'on peut pas mettre 0 etoiles
Date d'expérience le 26/06/2026
Fouzia Boulares
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi ...
C'est inadmissible, je devrais être livré vendredi 19/06/26, depuis le livreur ne passe même pas et il mis tentative de livraison et que j'étais absente en sachant que je travaille a mon domicile, ils sont malhonnête et incompétent, je recommande pas.
Date d'expérience le 22/06/2026
Agnès Delorme
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. ...
Livraison que j'ai payé pour être livrée à domicile. J'étais chez moi et pourtant il dit que j'étais absente. Il faut que j'aille le chercher en point relais et vue mon état de santé c'est impossible pour moi. Donc oui je suis très en colère car j'ai commandé un ventilateur rowenta. Je n'ai pas de permis de conduire. C'est vraiment honteux. Je ne leurs ferai plus confiance et ne commanderai plus rien.
Date d'expérience le 20/06/2026
Delphine
Des incapables ! Inadmissible !
Je suis très très déçu d UPS, ceux sont les seuls qui n' ont pas trouvé mon adresse, du coup, retour à l' envoyeur de mon colis urgent. Le transporteur n' a même pas essayé de me joindre et quand j' ai voulu téléphoner je tombe sur une plateforme ou on me demande mon numéro d' avis de passage, sauf que je n' ai pas d' avis de passage.... Honteux !!!
Date d'expérience le 19/06/2026
Moraine
Première et dernière fois que je passe par UPS ils ...
Première et dernière fois que je passe par UPS ils m’ont livré à l’endroit où je ne voulais pas soi-disant qu’il trouvait pas mon adresse Or que sur l’application quand je clique sur mon adresse sur la map on trouve bien mon adresse enfin bref je ne recommanderais à personne la prochaine fois je continuerai à passer par Amazon
Date d'expérience le 09/06/2026
Mikhaïlo
UPS, une entreprise minable.
Je n'ai jamais vu une entreprise remplie d'autant d'incapables. Cela fait plus d'une semaine que mon colis est arrivé en France, et même dans ma ville, sans que je reçoive le moindre appel, SMS ou e-mail pour m'informer que je devais payer la taxe douanière.
J'ai dû passer par l'expéditeur pour apprendre que c'était UPS qui détenait mon colis. Je paie donc la taxe... et là, UPS m'indique qu'ils ne peuvent pas me livrer parce qu'ils n'ont pas mon adresse (!!!).
Je les appelle, et je tombe sur un robot qui me dit que mon numéro de suivi n'existe pas (!!!). J'essaie ensuite de modifier mon adresse sur leur site, mais ce n'est pas autorisé (!!!). Finalement, je trouve une adresse e-mail, et l'un de leurs employés me répond que je dois passer par l'expéditeur pour leur transmettre mes coordonnées et mon adresse.
Bref, UPS, c'est une catastrophe. Surtout, ne les utilisez pas. Et si vous n'avez pas le choix ? Bonne chance.
Date d'expérience le 09/06/2026
MILAN
une honte !
Pour la 5e fois, un colis prévu à domicile est déposé dans un point relais. Pas un coup de téléphone, pas d'avis de passage, pas un coup de sonnette. Handicapé, je ne sors pas de chez moi et dois payer un taxi pour aller me le récupérer:30€ à chaque fois ! C'est une honte de laisser de telles Stés continuer leurs exploitations. Quasiment du vol: on paye un service que l'on n'a pas.
Date d'expérience le 29/05/2026
Douxet
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec ...
Pourri leur service, aucun problème de livraison avec Amazon, Colissimo ou Chronopost
Mais UPS aucune livraison ne se passe bien.
J'ai pris ma journée pour un colis, le livreur n'appelle pas, ne sonne pas a l'interphone et fonce au point relais.
Date d'expérience le 29/05/2026
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