Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Une bande de menteurs, ils sont incompétents, tout sauf professionnels, ils m'ont menée en bateau pendant un mois.
Si vous devez commander et expédier un colis, surtout un conseil que je vous donne : partez rn courant et ne faites pas transporter vos colis avec UPS, vous n'aurez que des problèmes.
Récemment, j’ai expédié une paire de chaussures d’un hôtel en Espagne à mon domicile en France par un point relais .
Ces bandes de nuls n’avait pas les codes pour les casiers du point relais proposé par ups et enregistre comme tel .
Résultat mon colis a fait un allez retour Espagne /France sans mêles me contacter et me proposer un autre point de retrait.
Le seul problème positif, c’est que j’ai payé avec PayPal, c’est qui m’a permis de faire opposition au règlement
et PayPal, il aime pas trop genre de situations.
Je déconseille fortement,UPS c’est vraiment des nuls !!!!
Apres plusieurs tentatives à comprendre pourquoi mes colis ne sont toujours pas livrés aprés 5 jours, j'apprends que mon 1er colis à été livré dans un point relais contre mon souhait dans un autre département a 500 km de chez moi.
Pour mon 2éme colis ils l'ont carément annulé sans raison.
Cette boite est à fuir absolument, ce sont des menteurs et des incapables.
Je ne ferai plus de commande si la livraison est UPS
Malgré mes appels et tentatives pour modifier la livraison, le colis a été déposé dans 1 point relais contre mon souhait. Situé à 1 km, avec 1 colis de 15 kg, je ne suis p1s en mesure de le transporter mais UPS refuse de retirer à mon domicile. Absence totale de prise en compte des problématiques client pour cette entreprise. Taux de service =0 recommandation =0
Encore un colis qui repart dans l'autre sens
C'est quasi tout le temps
Et impossible de les joindre sans payer un bras ou partir pour une heure a remplir un formulaire super compliqué
Cette boîte est nulle nulle nulle
Fuyez UPS à grandes enjambées ! 40€ pour envoyer un tout petit colis au Mexique qui n'est jamais arrivé et pour lequel nous n'avons jamais eu de réponse à nos nombreuses demandes par mail et téléphone ! Refus de remboursement par ce que le colis a rencontré un problème de dédouanement mais on ne nous dit pas quel problème !!! Un scandale! Je ne recommande pas UPS.
Livreur extrèmement désagréable. Quand je lui fais remarquer me menace de me rayer de la liste de distribution. Je ne veux plus faire affaire avec cette société et mettrait tout en oeuvre pour éviter de commander chez des fournisseurs se servant de leur service.
Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. Le livreur ne se déplace même pas, d office c est noté qu il n a pas trouvé la maison. J appelle un numéro payant, vos collaborateurs parlent juste le français. Le colis devait être livré le mardi au point relais. Nous sommes jeudi, je rappelle ( de nouveau numéro payant), je ne sais même pas dans quel pays, en plus elle se moque de moi et me répond qu elle ne sait pas quand le colis sera livré. Une blague et un manque de sérieux. A fuir
Horrible on paie une livraison à domicile. Le livreur systématiquement ne passe pas et laisse colis au centre . A vous d’aller le chercher . Service client s’en fiche : allez récupérer votre colis .En fait vous payez une livraison pour aller au final la chercher. Je boycotterai tous les marchands bossant avec UPS.
UPS se moque du monde !
C'est scandaleux et honteux, ça fait 2 fois que UPS ne livre pas à domicile comme prévu et met d'office les colis dans des points relais qui plus est, sans prévenir.
2 fois que je réclame un colis professionnel non livré au fournisseur qui devait me livrer sous 48h et rien au bout de 8 jours pour s'apercevoir que le colis attend dans un relais !!!
Tout le monde s'en fou, maintenant je ne commanderai plus si livraison par UPS.
Surprise...après plusieurs jours l'objet vendu est livré et d'un coup ils facturent et prélèvent de nouveaux frais...alors que les dimensions et poids étaient renseignés...le prix initial du devis étaient d'ailleurs en dessous du prix initial facturé...bref...dernière expérience avec eux
UPS devait me livrer a domicile... non seulement il n'est pas venu, mais a livré le paquet très loin de chez moi. Mais pire, il écrit être passé chez moi, alors QUE C'EST FAUX ! Voici ce qu'il a écrit que des bobards
08/10/2025 15:21
En route
Destinataire non disponible. Service UPS Access Point™ annulé. 2e tentative de livraison à l'adresse du destinataire.
Il a soi disant tenté 2 livraisons, alors que je n'ai pas bougé de la journée !!!
🔴 Colis 1 : le 28/08 : Envoi d'un ordinateur dans colis sécurisé = colis ouvert et ordinateur remplacé par une horloge - dépôt de plainte Police
🔴 Colis 2 : le 11/09 : Envoi de documents de voyage (format standard A4) = colis perdu, enquête déclenchée le 17/09 seulement, retrouvé 4 semaines après (trop tard car clients en voyage) et refus de dédommagement
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0
Ils se foutent complètement de leurs clients
4 colis différents en 15 jours et 4 notifications nous informant qu’ils n’avaient pas pu nous livrer car nous étions absents
Nous sommes juste commerçants ouverts de 7h30 à 22h …
A FUIR !!!
Le livreur qui m'appelle, nous discutions finalement par msg, je lui répond que je ne suis pas chez moi et demande à déposer le colis en relai. Aucune réponse de ce dernier. 3 jours plus tard, je demande (toujours par msg), si c'est normal que je n'ai pas d'avis de passage ni de colis. Celui-ci me répond "tg" ??? Où est le professionnalisme dans cette entreprise ? Impossible de se plaindre sur leur site bugué, pour appeler il faut payer.... VRAIMENT A FUIR !!!
Ce sont les livreurs qui décident s ils ont envie de vous livrez ou pas!! En attente de mon colis hier 01 octobre , je suis restée toute la journée chez moi ! A 11h58,je reçois un mail pour me dire que mon colis a été mis dans un point relais étant absente à mon domicile !!
Maintenant à moi de me débrouiller pour récupérer mon colis,ne pouvant pas conduire depuis plus de 6 mois!!
Société de livraison à ne pas recommander !!!
Service lamentable. Le chauffeur passe toujours à la même heure alors que je suis au travail. Incapable de livrer au point relais. Minable pour un prix maximal.
Un numéro masqué m'appelle, une voie étrange artificielle m'a demandé si j'étais chez moi et quelques minutes plus tard je reçois un mail qui dit que le livreur va réessayer de livrer ma commande et trois heures plus tard je reçois un autre mail qui dit que j'ai reçu mon colis alors que c'était totalement faux. Je suis en train de le chercher depuis une semaine, c'est n'importe quoi, à fuir si vous avez le choix.
Aucune professionnalisme sa fait deux fois qui me font le coup de me mettre des avis de passage alors que je suis chez moi même pas il frapperais à la porte ou à interphone
Je suis blesser peux pas porter de lourd et je suis obliger de déplacer au point relais chercher mon colis alors qui pesse 8kg inamissible je déconseille ups
Il faut porter plainte contre cette entreprise horrible
