Mike fanchonna
Alors organisation nul, mon colis n'a pas pu être réceptionné ...
Alors organisation nul, mon colis n'a pas pu être réceptionné par le point relais par rapport au poids.
Le colis retourne au dépôt, j'ai une demande stipulant qu'il le laisse au dépôt pour que je puisse le récupérer.
Et depuis lors le colis se balade dans tout le dépôt, ils ne savent pas où il est l'ai et me disent a chaque fois on le cherche ne vous inquiété pas .
Si je m'inquiète car cela fait plus de 4 jours que j'aurai du le récupérer.
Je suis allée au dépôt 3 fois .
Et le weekend arrive, toujours aucun coup de fil de leur part.
C'est aberrant de voir une grande entreprise comme la leur et de n'avoir aucune considération pour le client
Date d'expérience le 27/06/2026
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