Absence de livraison

Absence de livraison

Bonjour, je souhaite signaler une mauvaise livraison. En effet, j'ai demandé à être livrée chez moi mais le livreur n'est jamais venu. Il a, par ailleurs, mit sur le site qu'il avait tenté de livrer le colis à 17h37. Cependant, au moment où il a inscrit ce message, il était 16h37. Pas très cohérent. J'étais chez moi à ce moment la et personne n'est venu. Aucun appels, ni message, ni avis de passage. J'ai du aller chercher le colis en point relais. Colis qui pesait 20 kilos. Très pratique. Je ne recommande pas du tout UPS pour les livraisons.
Merci à vous,
Bonne journée.

BARADAT Manon