Après avoir payé 20€ pour m'assurer d'avoir mon colis ...

Après avoir payé 20€ pour m'assurer d'avoir mon colis pour Noël, je n'ai jamais été rappelé pourtant j'ai appelé 3 fois pour savoir comment je pouvais récupérer mon colis. Personne ne m'a rappelé. Résultat pas de cadeau pour Noël mais chez UPS aucun service client tout le monde se contrefous que mes enfants n'auront pas leur cadeau de Noël. Juste honteux. Plus jamais je ne repasserai par UPS