catastrophique

Ups devient catastrophique! on pose des jours de repos au travail pour etre disponible chez soi toute la journée et au final on ne recoit pas le colis!
J'ai beau appelé le service clientele, a chaque fois ils me disent que le colis va arriver a tel heure. et a l'heure prevu il n'est pas arrivé. donc evidement je rappel ups et on me dit en fin de journée pour au final qu'il n'arrive pas ou arrive le lendemain! c'est catastrophique. suivi colis nul. on a l'impression de se faire balader