Catastrophique ! A proscrire à tout prix

Catastrophique ! A proscrire à tout prix
Après une attente du colis depuis 16 jours, je l'ai enfin récupéré, mais en piteux état...
Après avoir reçu un mail il y a 14 jours, " adresse non trouvée" (mon oeil), je n'ai eu aucune nouvelle.. j'ai du appeler le service client, demander à me faire livrer le colis en point relais... Et là, cata : colis totalement déchiré, complètement ouvert et "rafistolé" avec du scotch transparent..
Le propriétaire du point relais était lui même outré de l'état du carton, le transporteur aurait même dit "ce colis il faut le refuser ça devient n'importe quoi !!"... Hors, en période de Noël, je n'avais pas de nouveau 16 jours devant moi pour attendre en recevoir un autre :)
Bref, très mauvaise expérience avec UPS, j'ai perdu mon temps, en appels et déplacements, et je n'ai, vu l'état de mon colis, absolument plus confiance en eux...

Date d'expérience le 18/12/2019