Catastrophique. Trois erreurs de livraison pour un ...

Catastrophique. Trois erreurs de livraison pour un petit colis qui a mis 3 semaines pour parvenir d'Allemagne à Genève. Impossible de joindre UPS par téléphone et par mail, il a fallu attendre 10 jours pour obtenir une réponse. En outre, une facture pour les frais de dédouanement (hors taxes douanières normales) m'a été envoyée et, à ma demande de supprimer les frais d'UPS, en raison des problèmes de livraison, la réponse a été NON. Plus jamais je ne ferai appel à ce service et je découragerai quiconque aura envie de le faire.