Colis à prendre ..Ils disent que la livraison a eu ...

Colis à prendre ..Ils disent que la livraison a eu lieu avec heure et jour et le client vu. Sauf que ce n'est pas nous.. Message laissé sur le site, ainsi qu'une réclamation, qui me demande de contacter l'expéditeur qui a pourtant envoyé l'article ! et pour finir j'ai laissé un message sur la vitre de mon immeuble.. Au final, un papier nous est laissé pour nous dire que le colis nous attend sur un site de livraison…. Ou est le sérieux dans tout ça ? J'attends de voir si l'article est vraiment là et dans quel état ?