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Comme bien d’autres sur ce site d’avis, même cas. J’ai ...

Comme bien d’autres sur ce site d’avis, même cas. J’ai attendu toute une journée pour m’entendre dire en soirée que mon adresse éteint incomplète, ce qui est faux !
Malgré relance vendredi en soirée auprès d’Amazon, et une promesse de livraison dans les 48h, je ne suis toujours pas livrée aujourd’hui lundi puisque le statut du colis est toujours le même depuis vendredi 17:02.
Amazon vient de relancer, et une livraison m’a été promise pour demain mardi. J’ai exigé créneau horaire car il est intolérable de mobiliser 3 jours durant un client sans aucun suivi/info. Inadmissible !!!
Par ailleurs lorsqu’on appelle UPS en appel taxé… ! la reconnaissance vocale est incapable de comprendre le numéro de suivi même après 3 relectures et en articulant du mieux possible. Également intolérable !!

Par Sophie Roussel il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/07/2023

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