« Honteux ! En tant que CHAUFFEUR INTERNATIONAL, je ...
« Honteux ! En tant que CHAUFFEUR INTERNATIONAL, je connais parfaitement les exigences du métier : on sait lire une adresse et on remplit sa mission de transport jusqu’au bout.
Votre livreur sur le secteur Grasse/Mouans-Sartoux invente des excuses de "nom incorrect" pour ne pas livrer une expédition de 3 COLIS d'une valeur de 2 782,90 €. Je suis à mon domicile, l'adresse est parfaitement exacte sur le bon de commande. Prétendre le contraire est un mensonge pur et simple pour éviter de faire sa tournée.
C'est une faute professionnelle grave. En plus de mentir sur le suivi, aucun appel n'est passé au client pour vérifier, alors que c’est la base du métier.
Soyons clairs : si les colis présentent le moindre trou ou la moindre dégradation à l’arrivée, je les refuse catégoriquement et j'engage immédiatement une procédure. Je ne laisserai pas passer ce manque de respect du client et du contrat.
