Ils ne méritent même pas une étoile.

Ils ne méritent même pas une étoile.
Le pire service que j'ai jamais testé.
A chaque fois la même histoire.
Ce moque complètement des particuliers, ils cherchent le moyen de ne pas livrer (adresse pas dans le GPS ou autre) pour retourner les colis, sans informé le client, sans suivi....
Et les grandes enseignes qui utilisent leur service acceptent de payer le retour sans faire d'histoire, c'est aberrant, ils ont trouvé la faille pour facturer plus, et les professionnels continuent d'utiliser leur service.
Les livreurs font ce qu'ils veulent, Le SAV est catastrophique. Bref comment cette société tient debout ? C'est râlant de ne pas pouvoir choisir son service de livraison, lors d'un achat sur internet. C'est pour cela qu'ils se moquent complètement de nos avis négatif.
Je fais le maximum pour que les gens arrête d'utiliser leur service.