J'ai commandé via Amazon, le livreur n'a pas sonné, ...

J'ai commandé via Amazon, le livreur n'a pas sonné, pas téléphoné, pas klaxonné, je l'ai vu repartir sous mes yeux alors que j'essayais de le rattraper après avoir entendu les portes de son camion claquer et m'être douté...
3 moyens de se signaler à moi et il en utilise aucun, TOP ! (Rire jaune...)
Hey UPS, et si vous embauchiez des gens qui veulent vraiment faire leur boulot correctement? Les moyens de contacter le client c'est la base non?
Donc j'ai contacté 4 fois le service client Amazon qui ont eux même contacté UPS (ils vous font payer les appels) . Amazon programme 2 nouvelles dates de livraison, aucune n'est respectée.
La dernière prévue, mon colis a été déposé à 13h en point relais, alors que la livraison prévue à mon domicile devait avoir lieu à 18h00 le même jour, et j'ai bien spécifié à chaque fois que je n'avais pas moyen d'aller en point relais et que c'était la raison de ma demande de relivraison à domicile. Je précise que je n'ai JAMAIS eu de papier ou contact tél mail ou j'en passe pour me permettre de redemander une livraison après la 1ere mal réalisée (déjà pas normal, il suffit de regarder leur site pour savoir qu'on est censé avoir un papier dans la boite aux lettres en cas de problème pour pouvoir reprogrammer la livraison facilement). Un beau mensonge tout ça. Donc joli devant, et en réalité on a des livreurs qui de 1 ne savent pas livrer, 2 ne respectent pas les protocoles annoncés par le site de leur boîte, de 3 ne font pas leur boulot car ne retente pas de livrer quand ils le devraient, et de 4 vous font comprendre que vraiment, mais alors vraiment, ils en ont carrément RIEN A FAIRE DE VOUS, puisque ils déposent le colis en point relais BIEN AVANT l'heure où ils étaient censés tenter de vous livrer!!! Professionnalisme? Professionnalisme? Vraiment vous êtes sérieux à traiter vos clients comme ça? Quel ramassis de m****... plus de 3 heures de perdues en service client, et 2 jours d'organisation pour être présente à des relivraisons qui n'ont jamais eu lieu. Merci UPS pour votre incompétence, mes animaux avaient besoin de ces articles, grâce à vous et votre flagrante incompétence et jean fouti****, je vais devoir me dépanner ailleurs en urgence et payer les pots cassés de votre livreur et mauvais management (oui car 3 livraisons jamais faites pour 2 (le 05/11 et le 07/11 après 18h normalement) et sans se signaler pour la 1ere (le 04/11 vers 12h j'ai juste vu le camion partir sous mes yeux alors que j'étais dehors), si le livreur se permet de continuer à faire de la m**** c'est qu'il ne craint pas de sanction de sa direction de toute évidence). Si vous avez besoin de rien appelez UPS, Un Pauvre Service en somme, j'aurais du considérer le nom avant commande....