J'attends toujours mon colis depuis le 03/05/23 ils ...

J'attends toujours mon colis depuis le 03/05/23 ils disent être passé à mon domicile et soit disant j'étais pas la or je suis en grossesse à risque depuis le 1 mai donc alité. Ils l'ont mis dans un relais colis depuis le 14 mai à 2km en voiture de chez moi sans me le dire. Ils doivent me le relivrer depuis le 25 mai nous sommes le 8 juin et toujours pas de colis. Le service relation client est nul eux me disent livraison dans 48h Madame à chaque fois que je les appelle.
Franchement j'en est marre et je sais pas quand je vais récupérer mon colis.