J'attends un colis depuis le 14 août. Ne pouvant être ...

J'attends un colis depuis le 14 août. Ne pouvant être là ce jour, j'appelle une première fois pour convenir d'une nouvelle livraison le 20 août et je pose un jour pour être chez moi et y attendre le livreur… qui, bien sûr, ne passe pas. Je rappelle pour une nouvelle livraison aujourd'hui, le 22 août, pour laquelle je pose encore une journée. Il est 17h, pas de nouvelles… et le site me dit que le colis est retenu. Je rappelle et l'agent m'explique que mon colis n'a pas pû être sorti de l'entrepôt (pardon ?). Il me propose alors de faire mettre dans un centre UPS proche… ce qui sera fait lundi ou mardi prochain. Peut-être.