juste des nuls et des incapables

un colis devait m'être livré vendredi puis ce matin lundi et j'ai reçu un sms de confirmation ce matin 8h et j'ai passé ma matinée à attendre pour rien car votre livreur n'a pas trouvé ma maison et ne s'est pas donné la peine de m'appeler pour me prévenir. c'est donc à moi de téléphoner pour apprendre que je n'aurai pas le colis aujourd'hui et que je dois le faire livrer dans un point relais à 20 kms de chez moi pour être certain de recevoir mon colis... bref service de livraison UPS nul et on nous demande rester en ligne pour une enquête de satisfaction et on nous raccroche au nez BRAVO. c'est la dernière fois que je passe par vos services vous êtes des incapables !