Lamentable.Nul. A proscrire...
Lamentable.Nul. A proscrire...
Une livraison prévue en 48H qui n'a toujours pas aboutie. Cela fait un mois que j'attends un colis sans savoir précisément où celui ci se situe.
Comme le suivi est bien fait il est noté à la fois "en transit" et à la fois "livré au point relaisxxx" où bien sûr il n'est pas. Et quand je téléphone après 51 min d'attente ,on me sort "je vais faire une nouvelle demande " .. une demande de quoi ? je veux juste mon colis.