le livreur dépose des avis de passage alors que je ...

le livreur dépose des avis de passage alors que je suis a mon domicile.
évidament la solution proposé pour récupérer le colis consiste à appeler un sevice client, facturé 0.12 euro la minute.
sevice auquel il faut répondre par la voix, c'est long ça fonctionne mal...
une foi le numéro d'avis de passage péniblement épelé vous serrez mi en relation avec un blédard à l'accent digne d'un sketch des inconnue, qui, vous demandera votre numéro d'avis de passage, pour ensuite vous rediriger vers une autre service téléphonique qui ne répondra jamais (20 minutes d'attente sans rien au bout du fil)
c'est un scandale....