Le livreur livre directement en point relais, ne dépose ...

Le livreur livre directement en point relais, ne dépose aucun avis de passage, ne sonne pas à l'interphone. Conclusion chez UPS, on ne veut vraisemblablement pas s’embêter à livré chez le particulier. Ce qui est scandaleux c'est qu'il vous envoie un mail pour vous dire d'être présent chez vous à la date de livraison, mais que dans les faits cela ne sert à rien puisqu'ils ne passent pas. Vous posez donc un jour de congé ou un jour de télétravail pour une présence non requise puisqu'il vous faut aller chercher votre colis au point relais. De plus, j'ai pour ma part notifier ce point plusieurs fois à des conseillers UPS au téléphone (service client) qui avaient l'air bien presser de terminé l'appel et qui donnait l'impression que ma demande terminera aux oubliettes une fois l'appel terminé. Le fait que cela fait déjà 2 fois de suite que cela arrive me laisse croire que c'est bien le cas. UPS est peut-être bien pour les entreprises mais pour ma part je n'ai d'autre choix que de conclure qu'il est absolument à fuir pour les particuliers.