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Le pire service de livraison à ce jour

Service clientèle catastrophique qui ne reconnaît pas notre numéro de commande ou une simple réponse. Impossibilité de mettre à jour mon adresse sur le site web alors que l’on me demande de renseigner des informations pour être livré. J’ai appelé le service clientèle avant hier qui me dit que je ne peux être livré qu’aujourd’hui. J’ai rappelé aujourd’hui et un conseiller m’a dit qu’il y’a eu une tentative hier alors que je n’ai reçu aucun appel, ni de visite. Au final je ne suis toujours pas livré malgré les dires des conseillers, statut de livraison à définir pour manque d’informations alors que j’ai appelé pour renseigner le livreur. Je n’ai jamais vu un service de transport aussi catastrophique à tous les niveaux !

Par Alexandre Penot il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/11/2021

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