LIVREUR ICOMPETENT, INSULTE

Le livreur qui m'appelle, nous discutions finalement par msg, je lui répond que je ne suis pas chez moi et demande à déposer le colis en relai. Aucune réponse de ce dernier. 3 jours plus tard, je demande (toujours par msg), si c'est normal que je n'ai pas d'avis de passage ni de colis. Celui-ci me répond "tg" ??? Où est le professionnalisme dans cette entreprise ? Impossible de se plaindre sur leur site bugué, pour appeler il faut payer.... VRAIMENT A FUIR !!!