Livreur ne fait pas son travail

Demande de livraison à domicile.
Marqué livré mais colis déposé par le livreur en point relai sans même avoir pris la peine de passer au domicile.

En allant chercher le colis, 2 autres personnes attendaient également et ont été obligé de faire 30km de route pour venir chercher leur colis.

A priori, depuis mercredi le livreur dépose tout en point relai (nous sommes samedi).

UPS, une véritable catastrophe!!!
Ce n’est pas la première fois qu’ils font ça!!!