Nicolas
Mauvaise livraison et mauvais sav
Le livreur ne m'a jamais appelé, ou sonné à l'interphone, ou taper à la porte, alors que j'étais chez moi à attendre la livraison de mon colis.
J'ai reçu un message de livraison avec une photo pour preuve, un colis posé devant une porte. Ce n'est pas ma porte !
J'ai lancé une réclamation sur le site UPS et j'ai eu comme réponse 10 jours plus tard que la réclamation était clôturée car il y avait une preuve de livraison (la photo de la mauvaise porte). Et je ne peux rien faire d'autre de plus...
Inadmissible
Date d'expérience le 05/06/2025
Cet avis intitulé « Mauvaise livraison et mauvais sav » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.