Mes colis sont perdu depuis 3 semaines. Ils navigues ...

Mes colis sont perdu depuis 3 semaines. Ils navigues entre plusieurs départements.
Chaque fois que je fais une demande pour la livraison à la bonne adresse ma demande n'est pas prise en compte. De plus, pour un de mes autres colis je viens d'apprendre qu'il est en point relais alors que je n'étais même pas au courant.
Enfin bref je ne traiterais plus avec UPS. J'ai passé des heures à régler ces problèmes de colis.